मुंबई। आदित्य बिरला सन लाइफ इंश्योरेंस (एबीएसएलआई), आदित्य बिरला कैपिटल लि. (एबीसीएल) की जीवन बीमा शाखा व एक महत्वपूर्ण गैर-बैंक वित्तीय सेवा कंपनी ने दिशा के एक व्यापक और उन्नत संस्करण के लांच की घोषणा की। यह एआई सक्षम चैट प्लेटफार्म एबीएसएलआई द्वारा रीयल-टाइम आधार पर कोई भी जानकारी या जीवन बीमा सेवाओं से संबंधित पेशकशों के बारे में विवरण प्रदान करने के लिए 24/7 उपलब्ध है। दिशा 2.0 कुशल और ग्राहकों की जरूरतों तथा आवश्यकताओं को समझने के लिए पूर्ण रूप से सुसज्जित है।
विस्तृपत जानकारी के साथ लोडेड यह ग्राहकों के लिए प्रासंगिक प्रक्रियाओं को ब्राउज करने और कहीं से भी कभी भी अपने प्रश्नों को हल करने को सुविधाजनक बनाता है। अपने नए अवतार में दिशा सुरक्षा, स्वास्थ्य और बचत आदि से संबंधित प्लान्स के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करता है जिससे मौजूदा और संभावित ग्राहकों की विविध आवश्यकताओं को पूरा किया जा सके।
उन्नीत चैटबॉट के बारे में बोलते हुए पंकज राजदानस एमडी एंड सीईओ आदित्य बिरला सन लाइफ इंश्योरेंस ने कहा प्रामाणिकता दिशा 2.0 की पहचान है क्योंकि यह त्वरित ही विभिन्न प्लान्स के लाभों से संबंधित जानकारी संक्षिप्त रूप में प्रदान करती है। यह नया संस्करण कुछ सरल चरणों में प्राइस कोट्स उपलब्धन कराने में सक्षम है जिससे पॉलिसी खरीदने का निर्णय आसान और सुविधाजनक बन जाता है।