नई दिल्ली। घरेलू मार्गों पर सितंबर में हवाई यात्रियों की सबसे ज्यादा शिकायत सरकारी विमान सेवा कंपनी एयर इंडिया के खिलाफ रही जबकि कारणों में ग्राहक सेवा को लेकर यात्री सबसे ज्यादा असंतुष्ट थे। नागर विमानन महानिदेशालय के आँकड़ों के अनुसार, सितंबर महीने में प्रति एक लाख यात्री एयर इंडिया के खिलाफ 16 शिकायतें दर्ज की गयीं।
दूसरे नंबर पर जेट एयरवेज (जेट लाइट समेत) रही जिसके खिलाफ प्रति एक लाख यात्री 13 शिकायतें आईं। प्रति एक लाख यात्री गोएयर के खिलाफ आठ और ट्रूजेट के खिलाफ पाँच शिकायतें मिलीं। इस मामले में जूम एयर के खिलाफ पिछले महीने कोई शिकायत नहीं आयी जबकि विस्तारा के खिलाफ सिर्फ एक शिकायत आयी और प्रति एक लाख यात्री पर उसका औसत लगभग नगण्य रहा।