नई दिल्ली। प्रीमियम ट्रेनों के यात्री जल्द ही यात्रा के दौरान मिलने वाले खाने पर अपना फीडबैक टैबलेट के जरिए ऑनलाइव दे सकेंगे। वह खाना खाने के तुरंत बाद ही बता सकेंगे कि खाना अच्छा, बुरा या खराब था रेल मंत्रालय खाने की क्वालिट सुधारने और यात्रियों की शिकायतों का तुरंत निराकरण करने के लिए एक नई योजना शुरू करने जा रही है। यह नया सिस्टम आधिकारिक तौर पर अगले कुछ हफ्तों में मुंबई राजधानी में लॉन्च किया जाएगा। रेलवे इस स्कीम का ऑफलाइन वर्जन भी पेश करेगी क्योंकि यात्रा के दौरान कई जगह इंटरनेट कनेक्शन की दिक्कत आती है। टैबलेट के सॉफ्टवेयर में यात्री का नाम फोन नंबर और ट्रेन डिटेल्स रिकॉर्ड होगी।
इसके बाद यात्रा के दौरान मिले भोजन की गुणवत्ता से संबंधित कुछ सवाल होंगे जिनका जवाब यात्रियों को देना होगा। रेल मंत्रालय के एक वरिष्ठ अधिकारी के मुताबिक यात्री रेलवे द्वारा उपलब्ध कराए गए टैबलेट में एक ऑनलाइन फॉर्म भरकर अपना फीडबैक रिकॉर्ड कर सकते है। अभी तक विभिन्न रेलवे जोन में आईआरसीटीसी के ऑन-बोर्ड सुपरवाइजर्स को तकरीबन 100 टैबलेट उपलब्ध कराए है। टैबलेट का उपयोग प्रायोगिक आधार पर पहली बार अहमदाबाद-दिल्ली राजधानी में शुक्रवार को किया गया। आईआरसीटीसी में फिलहाल ऑन-बोर्ड सजेशन बुक, या अपने ट्विटर हैंडर के जरिए फीडबैक लेता है। यात्री 139 पर कॉल कर खाने की गुणवत्ता संबंधी शिकायत कर सकते है।