मुंबई। देश के सबसे बड़े सार्वजनिक बैंक भारतीय स्टेट बैंक ने विशेष लोगों की समस्या को देखते हुए डोर-स्टेप बैंकिंग सुविधा शुरू की है। डोर-स्टेप बैंकिंग सुविधा के तहत बैंक खुद चलकर आपके घर आएगा और रुपये के लेनदेन समेत तमाम काम आप घर बैठे ही कर सकते हैं।
ये खास सर्विस 70 साल की उम्र से अधिक सीनियर सीटिजन कस्टमर्स, दिव्यांग कस्टमर्स और इनफर्म कस्टमर्स कस्टमर्स के लिए शुरू की गई है। इसके तहत कैश पिकअप और डिलिवरी सहित कई सुविधाएं मिलेंगी। आपको बता दें कि आरबीआई की ओर से जारी निर्देशों के बाद बैंकों खास कस्टमर्स के लिए डोर-स्टेप बैंकिंग सर्विस शुरू कर रहे हैं।
एसबीआई ने सीनियर सीटिजन, दिव्यांग तथा अन्य स्पेशल लोगों के लिए डोर स्टेप बैंकिंग सर्विस शुरू की है। यह सर्विस उन खातों पर ही मिलेगी जो केवाईसी के तहत अपडेट हैं और जिन ग्राहकों के पास रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर है। इसके अलावा ये ग्राहक बैंक की ब्रांस के 5 किलोमीटर के दायरे में आते हैं और जिनका बैंक में निजी खाता है। यानी नॉन पर्सनल, ज्वाइंट तथा छोटे बच्चों के खाते पर यह सुविधा नहीं मिलेगी।
डोर स्टेप बैंकिंग सर्विस के जरिए एसबीआई अपने ग्राहकों को कैश जमा करने, कैश की डिलीवरी, चेक लेने, चेकबुक देने, ड्राफ्ट देने, डाक्यूमेंट्स लेने, तथा आयकर से संबंधित दस्तावेज लेने जैसी सुविधाएं दे रहा है। भारतीय स्टेट बैंक ने डोर-स्टेप सर्विस के लिए मामूली चार्ज लगाया है। डोर स्टेप सर्विस के लिए पात्र ग्राहकों को एक निश्चित शुल्क देना होगा। इसके लिए पैसे के प्रत्येक लेनदेन पर ग्राहक को 100 रुपए की फीस अदा करनी होगी. अन्य सुविधा के लिए 60 रुपए प्रति सर्विस चार्ज देना होगा।